marb's Soft Factory

FAQ


よくある質問は、青字になっています。

【インストール・アンインストール編】
● インストールしたのですが、画面上に現れません。

● アンインストールが出来ません。


【いろいろ編】
メールソフトの設定を「サーバーに残す」にしているのですが、何度も同じメールが吹きだしに表示され、見づらいです。

● 「メールソフトを起動しますか?」を出さないようにはできませんか?

● メールソフトの代わりにブラウザで指定したURLで起動したいのですか、可能ですか?

● 吹き出しにメールの一覧が出ているのですが、今は必要ないので消すことは出来ませんか?

● キャラクターの変更方法を教えてください。

● Excelのシートを切り替えするときに、キャラクターが邪魔です。どうにかできませんか?

● 吹きだしが表示したので、吹きだしをクリックしたらメールソフトが起動しましたが、メールを受信してくれません。どうしてですか?


【エラー編】
● 起動時にキャラクターにマウスを持ってくると、ず〜っと砂時計のままです。メールをチェックしている雰囲気じゃないですが

ESETを使用していると「アドレスがブロックされました。」と表示されます。New


【要望編】
● タスクトレイに入れるように出来ませんか?

● キャラクターを好きなところに移動できるようにしてもらえませんか?

● アカウント数を増やしてもらえませんか?

● メールを送信できるように出来ませんか?



【インストール・アンインストール編】


● インストールしたのですが、画面上に現れません。

インストール後は、画面の左下に緑色の郵便受けが表示されます。


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● アンインストールが出来ません。

まずは、Ez-MailCheckerを終了させてください。(終了しないと何時まで経ってもアンインストールは出来ません)
そのあと、「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」よりEz-MailCheckerをアンインストールしてください。

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【いろいろ編】



● メールソフトの設定を「サーバーに残す」にしているのですが、何度も同じメールが吹きだしに表示され、見づらいです。

「各種設定を行う」→「吹きだしの設定」→「既読メールは吹きだしに表示しない」 と 「吹きだしからメールソフトを起動した時にすべてを既読にする」の2つにチェックを入れてください。


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● 「メールソフトを起動しますか?」を出さないようにはできませんか?

「各種設定」→「メールソフト起動の設定」 の 「メールソフト起動前に確認ダイアログを出さない」のチェックを付けます。


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● メールソフトの代わりにブラウザで指定したURLで起動したいのですか、可能ですか?

可能です。
メールソフトのパスを 使用しているブラウザのパスにします。
(Microsoft Edgeの場合:C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe)
「パラメータが必要な時」に URLを入力します。
(例:OCNを開きたい場合 https://www.ocn.ne.jp/



ブラウザを使わず、メールソフトで受信するようお勧めします


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● 吹き出しにメールの一覧が出ているのですが、今は必要ないので消すことは出来ませんか?

吹き出しを左クリックをする事で、一時的に吹き出しを消したり、新しいメールが来るまで消したりする事ができます。
設定は、「各種設定」→「アカウントの設定」→「マウス」でできます。


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● キャラクターの変更方法を教えてください。

今、表示しているキャラクターを右クリックしてメニューを表示します。
その中にある「キャラクター変更」を選びます。変更したい画像ファイルを選択してください。
「キャラクターが正しく表示されていますか?」で、キャラクターが正しく表示していれば「はい」を選んでください。


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● Excelのシートを切り替えするときに、キャラクターが邪魔です。どうにかできませんか?

案1)Excelのシートを切り替えをするのに邪魔にならない位置にキャラクターを移動してください。
  キャラクターをいつも左で表示する必要はありませんよ。
案2)キャラクターは、常に手前に表示するようになっているので、最背面に表示するように設定してください。
  「各種設定」→「キャラクター」→「キャラクターを手前に表示する」のチェックを外します。


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● 吹きだしが表示したので、吹きだしをクリックしたらメールソフトが起動しましたが、メールを受信してくれません。どうしてですか?

メールソフトが起動しただけでは、自動的にはメールは受信しませんので、ご自身でメールを受信してください。
一部のメールソフトは、メールソフトを起動すると自動的にメールを受信する設定がありますので、メールソフトの設定をしてください。

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【エラー編】



● 起動時にキャラクターにマウスを持ってくると、ず〜っと砂時計のままです。メールをチェックしている雰囲気じゃないですが・・

OSがインターネットに接続する前に、メールチェッカーが接続を試みて失敗した時に発生するみたいです。
「ソフト起動時にしばらくまってからメールチェックを行う」の時間を大きくしてください。解決する場合があります。


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● ESETを使用していると「アドレスがブロックされました。」と表示されます。

以下の手順でアドレスリストを作成して許可にしてください。
この件に関してESETに問い合わせをしています。しばらくお待ちください。

ESETの設定画面を表示してください。
WEBアクセス保護の欄の右側にあるマークをクリックしてください。


URLアドレス管理の 編集 をクリックしてください。


追加 のボタンをクリックしてください。


アドレスリストのタイプを 許可
リスト名を Ez-MailChecker
追加 のボタンを押してください。


*hp.vector.co.jp/authors/VA020833/*
と入力してください。 前後に * が必要です
OK のボタンを押してください。


OK のボタンを押してください。


OK のボタンを押してください。


OK のボタンを押してください。


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【要望編】



● タスクトレイに入れるように出来ませんか?

する予定はありません。
このソフトは、キャラクターを表示して楽しむ(和む)ようにしている為です。
どうしても、タスクトレイに表示を望むのでしたら、他のメールチェックソフトをお勧めします。
タスクトレイに入ってメールの着信を教えてくれるソフトは山ほど出てくると思います。



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● キャラクターを好きなところに移動できるようにしてもらえませんか?

左右以外に移動できるようにする予定はありません。
タスクバーの上で動作することを目的にして作っていますので、左右以外は移動は出来ません。


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● アカウント数を増やしてもらえませんか?

Ver 1.72から 最大6アカウントになりました。
6アカウントの理由は、作者が6アカウント持っている為です。


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● メールを送信できるように出来ませんか?

これは、メールチェッカーです。
送信できるようにすると、メールチェッカーでは無くなってしまいます。

よって、メールを送信できるようには、しません。



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